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Cos’è Village for all – V4A® e quando è nato il progetto?

Village for all – V4A®  è il Marchio di Qualità Internazionale Ospitalità Accessibile. La nostra Mission è di “garantire a ciascuno la sua vacanza”.

Nonostante la nostra Società sia considerata un Villaggio Globale, è ancora oggi molto difficile per turisti con bisogni specifici o disabilità, trovare informazioni affidabili che consentano loro di programmarsi una vacanza, un viaggio o semplicemente un week end adeguato alle proprie esigenze.

Proprio per rispondere a questa esigenze V4A® attesta con il proprio Marchio le strutture turistiche in grado di offrire Ospitalità Accessibile per tutti.

Village for all – V4A® è nato nel 2008 e vantiamo i patrocini di: Ministero del Turismo, ENIT – Agenzia Nazionale del Turismo, Faita-Federcamping, SiPuòLaboratorio Nazionale Turismo Accessibile ®, FISH - Federazione Italiana superamento Handicap fin dall’inizio del progetto.

A quali tipologie di disabilità si rivolge Village for all – V4A®?

Village for all – V4A® , attraverso le proprie informazioni precise ed oggettive, risponde ai bisogni e alle esigenze di quei turisti che oggi vengono spesso trascurati o per i quali non si hanno, nelle imprese turistiche, i giusti strumenti di comunicazione/informazione per consentire loro di fare una vacanza accessibile.

Riserviamo quindi una particolare attenzione ai bisogni dei clienti più complessi: persone con disabilità, motoria, sensoriale (vista – ciechi/  udito – sordi/ favella – muti) o cognitiva (insufficienze mentali, persone down, ecc..) (siano esse di carattere temporaneo che permanente), famiglie con bambini piccoli, persone anziane, persone obese, con allergie ambientali o esigenze complesse legate alle loro condizioni di salute come diabetici o persone in dialisi, allergie e/o intolleranze alimentari (lattosio, celiachia, ecc..) fornendo loro informazioni utili a valutare la struttura e i servizi a disposizione dei turisti.

Qual è il modo più veloce e pratico per trovare la struttura turistica che mi consentirà di fare una vacanza accessibile?

Per poter iniziare a scegliere la propria vacanza accessibile consigliamo di utilizzare in homepage la funzione Selezione per Criteri, trovando così una scrematura di strutture che potranno soddisfare l'esigenza di vacanza accessibile. Le macro aree dei criteri di selezione a disposizione per poter individuare la struttura turistica in grado di garantire una vacanza accessibile sono: zona di interesse, le esigenze speciali, il tipo di vacanza desiderato, i servizi necessari a garantire la propria vacanza accessibile, gli impianti sportivi per poter praticare lo sport accessibile preferito.

Come vengono rilevate le informazioni?

Al fine di garantire una vacanza accessibile per tutti, Village for all – V4A® esegue un sopralluogo diretto   visitando tutte le strutture turistiche con propri esperti e utilizzando il V4AInside(link), dispositivo tecnologico brevettato, che raccoglie dati oggettivi ed informazioni utili, secondo una metodologia consolidata e riconosciuta dalle associazioni di categoria (misure, larghezze, dotazione dei servizi) che poi vengono trasformate nelle informazioni che troverete direttamente all’interno del nostro sito.

Village for all – V4A® garantisce che le strutture rispettino le leggi sulle Barriere Architettoniche?

A Village for all – V4A® siamo perfettamente coscienti che l'accessibilità per tutti non esiste. Il metodo di rilevazione utilizzato, al fine di garantire le informazioni utili ad una vacanza senza barriere, è centrato sulla corretta e puntuale trasmissione delle informazioni utili a valutare lo stato della struttura. La normativa sull'abbattimento delle barriere architettoniche Italiana differisce da quella Tedesca a quella Francese e così via, è quindi necessario poter offrire informazioni oggettive che consentano alle persone di valutare se sono in grado, con le loro capacità/possibilità, di utilizzare una specifica struttura turistica per poter godere di una vacanza accessibile.

Village for all – V4A® garantisce che le strutture siano accessibili al 100%?

Village for all – V4A® garantisce, con la propria attività, tutte le informazione utili affinché una persona o meglio, una famiglia che ha esigenze speciali possa decidere autonomamente qual è la struttura con i servizi turistici per disabili più adatti alle proprie necessità. Village for all – V4A® non da una patente di accessibilità ma è un consulente tecnico che rileva attentamente e con precisione tutte le informazioni necessarie alle persone con bisogni speciali per  valutare se la struttura è idonea alle proprie necessità; ogni turista a seconda dei propri desideri e delle proprie esigenze sarà in grado di decidere quale struttura turistica fa al caso suo.

A chi mi rivolgo per prenotare o per avere maggiori informazioni sulle strutture turistiche e sui servizi turistici per persone disabili appartenenti al network di Village for all – V4A®?

Village for all – V4A®assicura un supporto tecnico e professionale e l’associazione SPORTENJOY con la sua creatività ed energia sportiva propone soluzioni di viaggio brillanti, divertenti ed originali; una collaborazione efficace ed indispensabile per la prenotazione delle vostre vacanze senza barriere nelle strutture appartenenti al network V4A ma anche per organizzare attività sportive, culturali ed eventi.

Sei un’associazione o un gruppo? Mandaci la tua richiesta e sapremo proporti offerte e preventivi interessanti e potremo prenotare le tue vacanze.

Vai in vacanza da solo, in coppia o in famiglia? Chiama direttamente il Villaggio, ricorda di specificare le tue esigenze e prenota in tempo reale e non dimenticare di segnalare alla struttura turistica che le informazioni le hai avute dal sito www.villageforall.net per farti anche tu promotore del turismo accessibile e della vacanza senza barriere.

RICORDA che l’Ufficio Viaggi di Village for all – V4A®è a disposizione sempre e per tutti per consigli e chiarimenti ma effettua servizio di prenotazione solo per associazioni e gruppi. Lo puoi contattare a viaggi@villageforall.net oppure allo 0532 067120

Dove posso esprimere suggerimenti e osservazioni utili a migliorare il vostro lavoro per le mie esigenze di vacanze accessibili?

Sul sito di Village for all – V4A®alla pagina Guestbook nel menù di sinistra e sulla pagina FAN di Facebook, potrai lasciare i tuoi commenti, suggerimenti e opinioni, raccontarci la tua vacanza, inviarci le tue foto. Le tue opinioni sono preziose e il contributo che ti sentirai di offrirci sarà utilizzato al fine di migliorare il nostro lavoro e quello di tutte le strutture turistiche affiliate al nostro network.

Il personale della struttura affiliata al marchio Village fo all – V4A® in cui vorrei passare le vacanze saprà ascoltare le mie esigenze e trovare soluzioni adeguate?

Il filo conduttore che unisce tutti i villaggi aderenti  al progetto Village for all – V4A® è la formazione alla accoglienza e ospitalità, che mette gli imprenditori e tutti i loro collaboratori in grado di dare ospitalità senza operare discriminazioni di sorta, e il sopralluogo diretto che noi operiamo in tutte le strutture affiliate, con personale appositamente formato e di nostra fiducia. Diamo infatti una formazione di base al personale impiegato per poter garantire una qualità dell’accoglienza e un’ attenzione particolare ai bisogni speciali affinché i turisti abbiano una vacanza da ricordare! Il turismo accessibile viene troppo spesso ridotto all’esistenza di un bagno accessibile o di una passerella che attraversa la spiaggia ma noi di Village for all – V4A® sappiamo bene che è ben di più, cioè la scelta di dedicare attenzione ai particolari, di ascoltare i propri clienti, di sviluppare per loro nuove proposte, nuovi servizi, in poche parole significa “fare l’accoglienza che ti aspetti”.

Ma Village for all – V4A®si occupa solo di Villaggi e Campeggi?

Fino ad ora il network si è incentrato su questa tipologia di ospitalità, ma la novità dell’estate 2012 è che si stanno sviluppando  nuove applicazioni anche per agriturismi, hotel, stabilimenti balneari/spiagge ecc.

Segnaliamo già dall’estate 2012 l’affiliazione dei primi Hotel e stabilimenti balneari in tutta Italia per aumentare l’offerta di spiagge accessibili, servizi turistici per disabili e vacanze senza barriere.

Segnalateci il vostro interesse ad entrare nel network compilando il form e sarete contattati al più presto.

Cosa fa Village for all – V4A® per le sue strutture turistiche?

Promuove una cultura innovativa del turismo attenta ai bisogni dei turisti, anche quelli non evidenti, o che si danno per scontati, quali ad esempio le esigenze di famiglie con bambini piccoli, di persone anziane, di persone con allergie/intolleranze alimentari.

Visita tutti le strutture turistiche direttamente grazie alla competenza  dei suoi esperti per raccogliere dati oggettivi secondo una metodologia consolidata e riconosciuta dalle associazioni di categoria (misure, larghezze, dotazione dei servizi).

Fornisce una formazione di base al personale per poter garantire una qualità di accoglienza e una attenzione ai bisogni che consentano a questi turisti una vacanza senza barriere da ricordare.

Coordina una rete di strutture turistiche che possa rispondere alla sempre maggiore domanda di turismo accessibile, spiagge accessibili e di sport accessibile.

Realizza corsi di formazione dedicati al personale che si occupa di Booking, Management, Front Office, Manutenzione, Housekeeping, Gestione di Esercizi Commerciali e Ristorazione.

Affianca gli uffici tecnici di riferimento per una assistenza alla progettazione mirata alla realizzazione dello Universal Design.

Quali caratteristiche deve avere una struttura turistica per affiliarsi a Village for all – V4A?

 

Village for all – V4A® è il Marchio di Qualità Internazionale Ospitalità Accessibile. La nostra Mission è di “garantire a ciascuno la sua vacanza”.

Nonostante la nostra Società sia considerata un Villaggio Globale, è ancora oggi molto difficile per turisti con bisogni specifici o disabilità, trovare informazioni affidabili che consentano loro di programmarsi una vacanza, un viaggio o semplicemente un week end adeguato alle proprie esigenze.

Proprio per rispondere a questa esigenze V4A® attesta con il proprio Marchio le strutture turistiche in grado di offrire Ospitalità Accessibile per tutti.

Attraverso V4AInside, applicazione brevettata secondo una metodologia consolidata e riconosciuta dalle Associazioni, garantiamo una informazione attenta, affidabile, precisa, verificando personalmente ogni struttura prima della certificazione, garantendo così misure, dimensioni e spazi, senza consegnare “patenti di accessibilità”.

Il compito di Village for all – V4A®è dare le informazioni oggettive per garantire che nella struttura turistica affiliata arrivi il turista giusto che troverà lì soddisfazione per le proprie esigenze e quelle dei suoi familiari, e il “fil rouge” che unisce tutte le strutture che hanno il nostro Marchio è la capacità di accoglienza e di ascolto verso tutti i turisti, anche quelli con disabilità.

Come agenzia di Viaggi/Tour Operator, posso utilizzare le vostre informazioni per organizzare vacanze senza barriere o per fornire informazioni sui servizi turistici per disabili e servizi  turistici per anziani?

Le informazioni che trovi in questo sito sono precise, affidabili, garantite ma soprattutto libere perché crediamo che il diritto alla vacanza sia per tutti. Puoi utilizzare le informazioni, le descrizioni e le piante che i tecnici di Village for all – V4A®hanno rilevato per facilitare l’organizzazione delle vacanze per le persone con bisogni speciali ma ricordati di segnalare sempre che le informazioni le hai avute da questo sito www.villageforall.net: potrai comunicare direttamente alle strutture turistiche che hai usufruito delle informazioni garantite dal marchio di qualità internazionale Village for all – V4A® e, inoltre, ti autorizziamo, ad inserire gratuitamente il nostro logo sui tuoi voucher di prenotazione per farti promotore del turismo accessibile.

Per maggiori informazioni consulta la pagina a te dedicata nel menù di sinistra “T.O/ADV”.

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