Consulta le Faq

 

Guida alla navigazione, una guida alle vacanze accessibili

Abbiamo curato con attenzione tutte le informazioni che potranno esservi utili, e fare la differenza, nel poter scegliere tranquillamente la vostra prossima destinazione. Le strutture turistiche sono state visitate direttamente dai nostri tecnici con il metodo V4AInside.

 

L’ORGANIZZAZIONE DELL’HOME PAGE

L’Home page è organizzata in modo da poter trovare sin da subito (iniziando dall’alto della pagina):

  • I siti correlati a Village for all
  • La sezione “Help&Faq” per aiutare il turista e/o l’azienda nella consultazione del sito affiancata dalle bandierine per la scelta della lingua.
  • La barra verde dei contenuti in cui troverete tutte le informazioni per queste macro aree: “Cerca”, “Village for all”, “V4ACard”, “Info&Contatti”, “News&Eventi”.
  • Le modalità per gli operatori turistici per chiedere informazioni nel box “Sei un’Operatore turistico?”
  • Spazio dedicato per  Iscriversi alla newsletter
  • Sezione dedicata ai principali Social network con cui seguire le attività di Village for all
  • A questo punto la pagina si suddivide in due sezione: a sinistra quella dedicata alla ricerca delle strutture turistiche e la destra quella dedicata alle news ed eventi.
  • In fondo alla pagina si può trovare uno spazio dedicato alla Pubblicità in favore di aziende esterne
  • L’homepage si conclude con una sezione dedicata ai Patrocini, agli Enti di cui Village for all è membro, e ai dati amministrativo/fiscali della società.

 

1 – COME CONSULTARE TUTTI I SITI CORRELATI A VILLAGE FOR ALL – V4A®

In Homepage nella barra in alto potrete trovare tutti i siti correlati.

V4A – Il sito in cui potrete trovare tutte le informazioni sulle strutture turistiche, stabilimenti balneari, funivie ecc.. certificate dal Marchio V4A®

Pro Village for all – Il sito dedicato ai professionisti e al btob

Hospitality4All Accademy - Pagina dedicata ai corsi di formazione organizzati da V4A®

V4AInside – Il sito in cui potrete trovare tutte le informazioni sull’innovazione tecnologica V4AInside per la raccolta dei dati relativi all’accessibilità.

 

2 –SEZIONI DEDICATE ALL’AIUTO NELLA CONSULTAZIONE DEL SITO

In alto, subito sotto la barra  dei siti correlati troverete il pulsante “Help & faq”, qui troverete due pagine distinte, una dedicata all’”Help” ovvero una guida per consultare il sito e “Faq” dedicata a tutte le domande frequenti che ognuno può chiedersi.

 

3 – SEZIONE DEDICATA ALLE LINGUE CON CUI CONSULTARE IL SITO

In alto, subito sotto la barra dei siti correlati troverete le 6 bandierine indicanti le lingue secondo cui è stato tradotto il sito www.v4a.it. Le lingue sono: italiano, inglese, tedesco, francese, olandese e spagnolo.

 

4 – COME EFFETTUARE LA RICERCA DELLE STRUTTURE TURISTICHE

Ci sono due modalità:

  1. In HOMEPAGE, in alto nella barra verde del menù del sito, alla destra del logo trovate “Cerca”
  2. In HOMEPAGE, sotto l’immagine principale del sito, nella colonna di sinistra trovate la sezione “Cerca una struttura turistica”

A questo punto avrete un unico modo per procedere utilizzando la modalità di ricerca più adatta per voi:

  • Per nome se conoscete già il nome della struttura e volete consultare direttamente le sue pagine
  • Per Paese per filtrare le strutture a seconda dello stato di appartenenza
  • Per regione per filtrare le strutture a seconda della regione italiana di appartenenza
  • Per tipologia per poter esprimere la propria preferenza tra: villaggi, campeggi, hotel, agriturismi ecc…
  • Per criteri per poter esprimere la propria preferenza su:  zona, esigenze, tipo di vacanza, servizi e impianti sportivi

Dopo aver selezionato la struttura interessata, vi troverete nella scheda descrittiva generale con una panoramica di presentazione.

Troverete subito i dati anagrafici e le informazioni necessarie per contattare direttamente la struttura (indirizzo, telefono, fax, mail e link diretto al sito), la localizzazione sulla cartina dello Stato in cui si trova la struttura, una mappa dettagliata e una descrizione introduttiva con le informazioni di carattere generale.

La descrizione generale della struttura può essere preceduta da una coccarda colorata, che sta a simboleggiare che la struttura che state consultando ha vinto uno o più premi secondo i parametri di accessibilità promossi da Village for all. (Tutti i premi e tutte le strutture premiate sono consultabili alla pagina “Premio V4A” )

Appena sotto la descrizione generale potrete trovare le seguenti sezioni:

- “Ospitalità”, per approfondire le informazioni riguardo alle unità abitative: misure e descrizioni degli ambienti con piantine di ogni locale descritto. E’ possibile stampare e salvare le piante degli ambienti.

- “Galleria”, raggruppa tutte le foto della struttura.

- “Info & Utility”, dedicata alle informazioni utili sul territorio quali: noleggio ausili, presenza di sollevatori per piscina, carrozzine da spiaggia, noleggio auto adattate per la guida e il trasporto di persone in carrozzina, la presenza di ospedale con reparto dialisi, e tanto altro ancora.

Sotto la mappa potrete trovare un riquadro giallo “Scopri le offerte”, visibile solo nel caso in cui siano attive delle offerte o promozioni speciali proposte dalla struttura turistica che state consultando e validi per tutti i possessori della V4ACard. Il riquadro non sarà visibile per quelle strutture che in quel momento non hanno attivato delle promozioni.

Sotto la mappa oppure, se attive, sotto il riquadro “Scopri le offerte” troverete un riquadro giallo con delle icone che rappresentano in modo semplice ed  immediato le caratteristiche principali e le esigenze che la struttura soddisfa.

  • Nella prima riga vengono indicate: altitudine, possibilità di accettare animali (in conformità a quanto stabilito dalla legge, tutte le strutture accolgono comunque i cani guida delle persone cieche) e il periodo di apertura.
  • Nella seconda riga vengono rappresentate le esigenze che la struttura soddisfa: es. difficoltà a percorrere lunghi tragitti a piedi, utilizzare una carrozzina manuale, intolleranze al glutine ecc…

Subito di seguito si può approfondire la consultazione della struttura con:

- “Servizi” per avere le informazioni riguardo a tutti i servizi che la struttura offre ai propri clienti: piscina, miniclub, campi sportivi, reception, market, ecc… inoltre altre informazioni utili, ad esempio se il market ha disponibilità di alimenti per persone intolleranti oppure se al bar si vendono gelati per celiaci.

- “Servizi Igienici”, una voce dedicata ai blocchi dei servizi con una minuziosa descrizione della loro organizzazione e delle misure relative ai tanti servizi.

 

Per tornare alla ricerca potrete utilizzare i pulsanti “Torna alla ricerca” posizionati ad inizio pagina sotto la cartina dello Stato di appartenenza oppure in fondo alla pagina della struttura consultata.

 

5 – COME OTTENERE TUTTE LE INFORMAZIONI SU VILLAGE FOR ALL

In HOMEPAGE, in alto nella barra verde del menù del sito, trovate “Chi Siamo”

Qui potrete trovare Le seguenti sezioni:

Chi siamo: Per comprendere la Mission di Village for all

Staff V4A: Qui troverete il team di Village for all, foto, ruoli e indirizzi e-mail.

Premio V4A: Sezione dedicata a tutti i premi e ai premiati di Village for all

Partners: Sezione dedicata ai collaboratori professionali di Village for all

Viaggia con noi: Sezione dedicata all’organizzazione dei viaggi e alla collaborazione con l’ASD-APS SportEnjoy

Partecipa: La sezione è dedicata alla partecipazione dei turisti all’attività di Village for all perché tutti i suggerimenti e le segnalazioni sono utili per migliorare i nostri servizi. Qui è possibile: Lasciare un commento oppure accedere al progetto Passaparola che vuole promuovere e stimolare i turisti a segnalare strutture accessibili e di qualità che hanno incontrato nei loro viaggi, questo perché pensiamo che l’esperienza vada sempre valorizzata.

 

6 – COME CONTATTARCI

In HOMEPAGE, in alto nella barra verde del menù del sito, trovate “Info&Contatti”. Potrete inviarci una richiesta a seconda che siate:

Struttura turistica: Potrete compilare un form per presentarvi e un nostro incaricato vi contatterà al più presto.

Tour Operator o un’Agenzia di Viaggi: Qui troverete le modalità e i contatti per collaborare con noi

Turista: compilando il form ci invierete la vostra richiesta e il nostro ufficio Viaggi vi risponderà appena possibile.

 

7 – COME RIMANERE AGGIORNATI CON VILLAGE FOR ALL

In HOMEPAGE, in alto nella barra verde del menù del sito, trovate “News ed Eventi”

In questa sezione potrete trovare tutte le notizie relative alle offerte proposte dalle nostre strutture turistiche affiliate, sconti, agevolazioni per i possessori della V4ACard e tutti gli aggiornamenti sull’attività di Village for all.

 

8 – COME GLI OPERATORI TURISTICI POSSONO USUFRUIRE DELLE INFORMAZIONI SULL’ACCESSIBILITA’ PRESENTI SUL SITO

In Homepage, in evidenza sulla foto principale, troverete un box dedicato agli operatori turistici e alle modalità di accesso e di utilizzo delle informazioni sull’accessibilità delle Strutture turistiche che si fregiano del Marchio V4A.

 

Il nostro obiettivo è quello di fornirvi tutte le informazioni utili per poter giudicare se ogni struttura sarà in grado di soddisfare tutte le vostre esigenze. NON troverete generiche indicazioni di accessibilità rivolte ad una qualsivoglia disabilità ma tutte le informazioni utili per soddisfare i vostri bisogni. Con Village for all promuoviamo il diritto ad una vacanza informata. Sta quindi a voi la responsabilità dalla scelta!   A ciascuno la sua vacanza!!

 

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